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已采纳

这是因为设置不正确或者网络不稳定造成的，解决办法：首先，打开QQ主面板，点击“系统设置”;然后点击系统设置下的“文件管理”;在右边点击“立即清理”;能看到电脑中已经存有很多的缓存文件了，分别点击图片和缓存文件的“全部删除”;图片和缓存文件删除中;删除成功！点击关闭;然后把“自动清理QQ的缓存文件”打上勾，确定即可.

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