抵制代购销售额损失一半,LV老板为何要干“杀敌一千自损八百”的事?

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2026-02-24 09:18:43
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近日,#LVMH老板放狠话坚决打击代购行为#成为热搜话题,之所以引发关注,不仅因为中国是奢侈品代购最活跃的市场之一,同时这也是LVMH集团首次正面对代购提出抵制,且言辞间态度坚决。

Bernard Arnault

根据媒体报道,LVMH集团首席执行官Bernard Arnault近日在最新财报会议中强调,集团将与代购划清界限,以杜绝其从国外其他市场购买旗下品牌产品,再以折扣价出售,此举是为了确保消费者都能享受到公平的价格。

Bernard Arnault特别提到了过去三年,原本应该挤满中国游客的韩国各大免税店由于疫情原因人气廖廖,但免税业务销售额不仅没见少,反而取得了高额收入。这一反常现象背后的原因是产品未经免税店直接从仓库流向了职业代购手中,然后再以折扣销售到中国。

通常来说,通过正规渠道进口化妆品需要缴纳10%的进口税、17%的增值税和30%的化妆品消费税。而国外代购可以绕过国内的三道关卡,价格自然要低上很多。

以LVMH旗下美妆品牌娇兰为例,同样一款50ml的娇兰复原蜜,在品牌天猫官方旗舰店的售价为1140元,在与官方免税渠道合作的天猫国际上售价为688元,而部分代购商家只卖500多元,这个价格几乎和官价相差一半。

LVMH旗下另一高端护肤品牌馥蕾诗50ml的红茶面膜在品牌天猫官方旗舰店和代购手中的价格分别为880元和318元,后者价格几乎相当于专柜的三分之一。

商业那点事儿小编从一名多年从事代购的商家那里了解到,像上述这类高端美妆产品主要的代购模式是靠免税店或者退税。“以英国为例,该国的退税比例在10%-20%,免税店的价格更低,批量购买一般还有优惠。”

一些免税店的导购和代购之间甚至还形成了长期合作关系。一名免税店工作人员就对小编直言:“目前免税店大多数品牌的热门产品都是靠代购刷的,因为接待散客耗费的时间多,又开不了大单。有些美妆品牌免税店甚至都不接散客生意,一有打折促销活动,店长就会第一时间通知代购来刷。”

在意识到零售商和代购之间这种灰色的生意链之后,LVMH集团已先后终结了与韩国釜山乐天、济州乐天和济州新罗等第三方零售商的合作,并且在机场开出了直营零售店。

这种打击代购渠道的尝试让LVMH也遭受一些损失。根据LVMH集团首席财务官Jean-Jacques Guiony透露,因终止代购业务,集团香水和化妆品部门的年度利润下滑了3%。

即便如此,Bernard Arnault依然声称“要不惜付出高昂代价,坚决与代购作斗争。”

这种“杀敌一千自损八百”的做法在中国社交媒体中也引起了热议。

有网友表示:“代购其实在很大程度上是在帮品牌做分销推广,真正应该打击的是A货假货。”也有网友认为,LV的一些热门奢侈品包在国内很难买到,只能通过代购。再说代购的宣传力度一点也不亚于品牌方,比如在朋友圈、线下店的代购实物展示,远比消费者直接去门店更便捷。

有代购表示,LVMH此举打击的不仅只有代购,代购实际是支撑奢侈品门店营业额的主力,没了代购,单个门店至少会损失一半营业额。

不过,相比暂时的损失,LVMH看重的显然是更长远的利益。

从LVMH最新公布的业绩来看,香水和化妆品利润的减少并未对整体财报造成拖累。相反,由于手袋皮具和珠宝腕表的良好表现,集团经营利润依然大涨23%,达到210.55亿欧元,净利润增长17%至141欧元,LVMH依然是每天净赚2.8亿人民币的全球奢侈品巨头。

作为全球头部奢侈品集团,LVMH最核心的客户来源依然是高端消费人群,这类人群购买奢侈品多以保值、投资为目的,对价格不敏感,他们并不是代购的目标客群,这也是LVMH决心丢卒保车的底气所在。

从品牌层面来说,海外代购疯狂扫货的行为也会造成热门产品稀缺,引发本地消费者投诉【进入黑猫投诉】。代购通过差价在淘宝等平台上以低于官方旗舰店的价格销售,会和品牌的中国业务存在冲突。部分代购销售假货的行为也有损品牌形象。

除了上述抵制代购的原因,代购这门生意本身也游走在法律的灰色地带。

海关总署官方信息显示,近日,拱北海关缉私部门就破获了一起海南离岛免税“套代购”走私化妆品案。案件中的两名犯罪嫌疑人多次利用家人的人头额度前往海南购买离岛免税化妆品,并在电商平台售卖以谋取利润。

根据规定,已购买的离岛免税商品属于消费者个人使用的最终商品,不得进入国内市场再次销售。以牟利为目的为他人购买免税品或将所购免税品在国内市场再次销售的,或是组织、利用他人购买离岛免税品的资格和额度购买免税品谋取非法利益的,均属离岛免税“套代购”走私违法行为。

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真实医生回答
纯涡轴动力的倾转旋翼无人机,没什么前途……这类飞机有两大缺陷